האתר מונגש לאנשים בעלי מוגבלויות. להצהרת נגישות >

חזון


להיות תאגיד המים והביוב המוביל מקרב תאגידי המים והביוב בישראל ב :

• איכות השירות לקהל צרכניו

• מקצועיות ומיומנות מנהליו ועובדיו

• חזית הפיתוח, השקעות ובקדמת הטכנולוגיה


יעוד

מי אשקלון – תאגיד המים והביוב האזורי מיסודן של עיריית אשקלון ועיריית נתיבות, פועל על פי חוק תאגידי המים והביוב התשס"א – 2001, מופקד על אספקת מים, פינוי שפכים וטיהורם, הקמה, פיתוח ותחזוקה של תשתיות מים וביוב ברשויות המייסדות, מתוך מחויבות לשירות יעיל לקהל צרכניו, שקיפות, אמינות והבטחה לשמירה על בריאות הציבור, ערכי טבע ונוף ואיכות הסביבה.


יעדים ומטרות

  • אספקת מי שתיה באיכות מיטבית, בשגרה ובחירום לכלל הצרכנים.
  • פינוי השפכים למתקני הטיהור תוך שמירה על בריאות הציבור, איכות החיים והסביבה וערכי טבע ונוף ושינויי האקלים בעולם.
  • תחזוקה שוטפת, מונעת וטיפול מידי בתשתיות המים והביוב ומניעת מפגעים.
  • תכנון, ניהול, ביצוע, פיקוח ובקרה בהקמה ופיתוח של תשתיות מים וביוב.
  • תכנון, ניהול, ביצוע, פיקוח ובקרה בשיקום, שדרוג וחידוש תשתיות מים וביוב.
  • שפור תהליכי צרכנות מים בדגש על הקטנת פחת המים ואמינות מערכות המדידה והגביה.
  • מתן שירות מקצועי, יעיל, אמין ואדיב לצרכן בכל תחומי העשייה.
  • מוכנות והפעלה של מערך החירום לאספקה רצופה של שירותי המים והביוב.
  • הערכות להתמודדות מול איומים, אירועי פגיעה במים ומשברי מים ושינוי אקלים.
  • הקפדה על כללי הבטיחות והגהות בעשייה השוטפת והיום-יומית.
  • הבניית תהליכי עבודה, למידה רצופה, תחקיר והפקת לקחים במגמה לשפר הביצועים.


ערכים


מקצועיות ויעילות

המנכ"ל , מנהלי התאגיד ועובדיו יפעלו במקצועיות תוך גילוי מיומנות ויבצעו המוטל עליהם ביעילות מרבית.


שירות

המנכ"ל , מנהלי התאגיד ועובדיו מתחייבים לשירות מקצועי, זמין, אדיב ומסביר פנים מתוך כבוד והקפדה על זכויות הצרכנים.


שקיפות ואמינות

המנכ"ל , מנהלי התאגיד ועובדיו יאפשרו גישה חופשית, על פי חוק חופש המידע, למאגרי המידע של התאגיד הרלוונטיים, לכל דורש, תוך הצגת מסד נתונים אמין ומדויק.


פתיחות ולמידה מתמדת

המנכ"ל, מנהלי  התאגיד ועובדיו מתחייבים לגלות פתיחות לשמוע דעה אחרת, לקבל רעיון חדש, לאמץ שיטה ייחודית ללמוד ללא הפסק כפרטים וכארגון וליצור תהליכי תחקיר והפקת לקחים.


דוגמא אישית ומשמעת עצמית

המנכ"ל, מנהלי  התאגיד ועובדיו יפעלו על פי כללי ההתנהגות הנאותה, ומשמעת עצמית וקבוצתית  כבסיס לכל פעולה.


שמירה על איכות החיים, הסביבה וערכי טבע ונוף

המנכ"ל, מנהלי התאגיד ועובדיו מתחייבים לביצוע משימותיהם תוך הקפדה על שמירת איכות החיים, איכות הסביבה וערכי טבע ונוף.



שירות לתושב
באפשרותכם לקבל מידע ולבצע פעולות מהתאגיד באחת מהדרכים הבאות:
לידיעתכם, התאגיד מסתייע במערכת in4you לשליחת הודעות SMS

תקני איזו