הליך בירור החשבון התקופתי

בקשה לבירור חיוב חריג

צרכן רשאי להגיש בקשה לבירור חיוב חריג בהתקיים התנאים הבאים:

1. כמות המים שנמדדה מהווה צריכה חריגה מאוד (200% ומעלה מהצריכה הרגילה).
2. יש להגיש בקשה ערוכה לפי הטופס הרצ"ב.
3. יש לצרף לבקשה אישור מבעל מקצוע כי לא נמצאו בנכס סימנים לנזילה, חיבור שלא כדין או שימוש באמצעים לשיבוש מדידת המים.
4. מד המים נשלח לבדיקת בוררות ונמצא תקין (סעיפים 49+50).
5. הצרכן לא הגיש בקשה לבירור חיוב חריג לפי סעיף זה בשנה האחרונה (הן לגבי מד משויך והן לגבי מד ראשי).